Política de Devolução da Emília - a Japa da Tupperware

Na Emília - a Japa da Tupperware, nossa prioridade é a sua satisfação. Se, por algum motivo, você não estiver completamente satisfeito com sua compra, estamos aqui para ajudar. Nossa política de devolução é baseada no Código de Defesa do Consumidor e visa garantir uma experiência tranquila e justa para todos os nossos clientes.

1. Direito de Arrependimento: Você tem o direito de desistir da compra dentro do prazo de 7 (sete) dias corridos a partir do recebimento do produto, sem qualquer ônus. Basta entrar em contato conosco dentro desse período para solicitar a devolução.

2. Condições para Devolução:

  • O produto deve estar em sua embalagem original, sem indícios de uso ou danos.
  • Todos os acessórios e manuais devem ser devolvidos juntamente com o produto.
  • O produto não pode ter sido utilizado, lavado ou danificado de qualquer forma.

3. Procedimento de Devolução: Para iniciar o processo de devolução, entre em contato conosco através dos nossos canais de atendimento ao cliente. Você receberá instruções sobre como proceder com a devolução do produto.

4. Reembolso: Após recebermos o produto devolvido e verificarmos que ele atende às condições de devolução, faremos o reembolso do valor pago de acordo com o método de pagamento utilizado na compra. O prazo para reembolso pode variar de acordo com a forma de pagamento e as políticas bancárias.

5. Trocas: Caso deseje trocar o produto por outro item de igual valor, entre em contato conosco para verificar a disponibilidade do produto desejado e instruções sobre como proceder com a troca.

6. Produtos com Defeito: Se o produto apresentar defeito de fabricação, entre em contato conosco imediatamente para que possamos providenciar a troca ou reparo do produto de acordo com as garantias legais aplicáveis.

7. Disposições Finais:

  • Reservamo-nos o direito de recusar a devolução caso o produto não atenda às condições estabelecidas nesta política.
  • Em caso de dúvidas ou informações adicionais, entre em contato conosco através dos nossos canais de atendimento ao cliente.

Na Emília - a Japa da Tupperware, estamos comprometidos em garantir sua satisfação e em cumprir todas as disposições do Código de Defesa do Consumidor. Agradecemos por escolher nossos produtos e estamos aqui para ajudá-lo em qualquer questão relacionada à sua compra.